Нашите офиси
     

Помощ при пътуване


Завеждане на щети по застраховка Помощ при пътуване

Можете да заведете Вашата щета по застраховка Помощ при пътуване по един от следните начини:

  • Да ни изпратите и-мейл за застраховка „Помощ при пътуванее“ на e-mail [email protected] следната информация:
    • Вашите имена / фирма
    • Номер на полица
    • Дата на събитие
    • Място на събитие
    • Кратко описание
    • Телефон за връзка

Общият размер на файловете, не трябва да надвишава 8 МБ.

  • Да ни изпратите документите по куриер или поща:
    Гр. София, бул. "Княз Ал. Дондуков" №68, „Дженерали Застраховане“ АД, дирекция „Международни щети“.

Получаване на номер на претенция

След получаване на попълнен формуляр „Искане за оценка” и регистриране на преписка, ще получите допълнителна информация на посочената от вас електронна поща.

Какво не трябва да забравяте?

  • Не забравяйте да посочите e-mail адрес и телефон за връзка, ако изпращате „Искането за плащане“ по куриер. По този начин ще можем да се свържем по-лесно и бързо с вас.
  • Не прилагайте снимки, документи или други файлове по-големи от 8 МБ, когато ни уведомявате за събитие с писмо по електронната поща.
  • Трябва да получите номер на преписка от нас до 3 (три) работни дни, след като ни уведомите за събитието.