Уважаеми клиенти, 

Във връзка с техническата подготовка на системите ни за преминаване към евро, между 30 декември и 1 януари ще има временно прекъсване на нашите онлайн услуги и те няма да бъдат достъпни. 

За определен период от време няма да бъде възможно сключването или подновяването на застрахователни полици онлайн, както и подаването на нови претенции за обезщетение. 

Това ще важи за следните периоди: 

За завеждане на претенции за обезщетение по здравни застраховки онлайн през "My Generali", "Моето здравно досие" и клиентски портал на Доверие": 

• Недостъпно от 30 декември 2025 г., 18:00 ч. 
• Възстановяване на достъпа: 1 януари 2026 г., 18:00 ч. 

За сключване и подновяване на полици, завеждане на претенции за обезщетение по всички застраховки онлайн: 

• Недостъпно от 31 декември 2025 г., 13:00 ч.
• Възстановяване на достъпа: 1 януари 2026 г., 12:00 ч. 

Благодарим Ви за разбирането!